Andanças : Você tem mapeado?

Falei sobre isso rapidamente no webinar Como centralizar dados e impulsionar o crescimento. (https://lnkd.in/debnG24i)

🧐 Um ponto interessante em falar sobre closed loops é que ao ter consciência deles, vocês começa a traçar estratégias mais fidedignas.

💡O que acontece com seu lead perdido?

😶‍🌫️ O que acontece com aquele cliente que não participa no onboarding?

🫥 O que acontece com o cliente que deu churn?

Existe alguma estratégia? Seria interessante pensar. Quanto mais completa a jornada, mais você compreende o cliente.

🤓Ao detectar uma falta, procure nas ferramentas que já tem, muitas vezes tens a solução em casa.

💡O melhor dos caminhos é sempre a automatização completa de conteúdos, usando inteligência de negócios. Pois trazer mais trabalho para um time, principalmente em startup acaba por inchar times de demandas e torná-lo mais lento.

Literatura: Revenue Architecture, Jacco -> Winning by design